中美貿易戰2019年5月來到高峰,美國針對從中國出口的2000億美元產品,關稅從10%調升為25%。台商加速將產能從中國移回台灣,台灣最大的汽車水箱供應廠吉茂精密就在其中。
省了一點運費,可能造成更大的損失或失去商機。碰到這種情形,主管要從全局抓出問題。
過去這十幾年來,老闆愈來愈在意績效成績的高低,影響到員工在職場上的「生存」。因此,私下合理「美化」成績,或是對其進行一些調整,成了職場上的潛規則。
寶僑香港/台灣產品供應部總經理王國榮表示,看到不對勁的事,主管可跳出來給意見,但不能總是批評,也要看到對方做得好的地方。在P&G,正反回饋比例是3:1
Google台灣總經理林雅芳讓所有員工做了領導力價值評估,讓員工了解自己會被什麼驅動,提升參與度。她發現,年輕世代的工作者非常在意自己是否被看見,有些希望能被公開表揚;有些喜歡被單獨讚美,讓她學到「即使你要給認可,也要客製化。」
從特斯拉的成長來看,10年薪酬計畫或許是馬斯克的動力之一,獎勵計畫似乎能激勵人心,帶來高績效。但能激勵管理階層、員工前進的動機,除了錢,還有什麼呢?
華為任正非的「末位淘汰制」圖解:再優秀,績效墊底還是淘汰!推崇「狼性文化」的華為,提倡能上能下的人才管理機制。揭密其中最突出的「末位淘汰」績效管理制:
一整年辛苦地工作,許多人除了期待新年的到來,最期待的當然是領年終。但在這之前,多數公司都會先安排年終績效考核,會談前先做好準備是很重要的!
年關將屆,又要忙年度考核作業了,績效考核問題真是傷腦筋,該如何訂定合理的績效評核項目和目標?即使有了明確的項目和目標,又該如何考核才公平客觀?
我一開始帶領餐飲事業的時候,赤字卻高達 3 億元。過了兩年,赤字則減少到 6000 萬元的程度,但我們的夢想是轉虧為盈。當時我這樣跟店長溝通:
Google 在 1999 年引進 OKR 後,從不到 50 人的小型新創公司,搖身一變成為員工超過 8 萬人、全球市值排名前五的科技巨擘。
「如果每個人的工作優先順序差很多,公司前進的速度就會慢。」有優先順序的公司會比較有力量,就算不用 OKR,公司也會朝一致的方向前進。
企業執行OKR常會遇到問題,比方說跟有了OKR,做起來卻像訂了KPI。該怎麼跟員工溝通?又該如何讓管理方法能夠落地執行?
身處高度不確定的產業,像是在技術進步速度很快的科技產業,客群、市場風向每秒都在改變,需要隨時調整目標與方向,就很適合搭配 OKR,而這其實就是多數新創企業的寫照。不過,無論是大型組織或新創,如果貿然導入 OKR,最後只會失敗收場。
OKR 的概念很簡單,組織先設定有挑戰性、能鼓舞人心的目標(Objectives),並搭配 3∼5 個關鍵結果(Key Results),讓組織知道你會如何衡量是否能達到這個目標。換句話說,關鍵結果要依附在目標底下,必須對目標有直接而具體的貢獻。
為確保 OKR 長久成功,OKR 必須深植於企業文化。很多公司會以為 OKR 算是「專案」,但這是錯誤的觀念。此處列出十大 OKR 問題,依時序畫分成三類:開始創立 OKR 之前、研擬 OKR 期間,創立OKR 之後。
近 20 年前,一間新創公司在矽谷成立,以「整合全球資訊,使人人受惠」為企業使命。創辦人賴瑞.佩吉(Larry Page)看見市場上搜尋引擎品質不佳,也對自身工程技術信心十足,竟喊出要讓公司年營收達到 100 億美元(約新台幣 3000 億元)的願景。
運用平衡計分卡,釐清企業的內部優劣勢及外部威脅;再搭配「作業價值管理」(AVM,activity value management)的觀念,才可能借助優勢、彌補劣勢,排除威脅,找到公司未來的發展策略。
本篇文章為「OKR 做最重要的事」讀後心得,作者在Intel、創投公司的經歷,讓他得以學習並傳播 OKR 的做法,進而收集到許多寶貴的落地經驗,包含實行 OKR 可能會遇到的障礙及如何解決等等。OKR 的精神不論是在工作上或個人學習都很值得效仿,推薦所有人了解這套目標管理方式的精髓,讓自己能夠朝著目標前進!
某公司為了爭取一個大客戶,專門成立了專案組,分工協作,努力半年,經歷各種挫折和辛苦,當然也有各種鼓勵和改進,終於得到了客戶的認可:「恭喜,貴公司得標了。」這時候公司負責人應該幹什麼?
為什麼這位超業如此努力卻無法獲得晉升?Top Sales 當然是好的實幹家,但如何從 work hard 的實幹家變成一個 work hard & smar t的市場開發領行者(Initiator),並且成為領導業務團隊前進的人選?我認為必須落實行銷及銷售成功的第一步驟:「以終為始的市場區隔與產品定位」,其中包含幾個關鍵想法與過程:
每個業務的理由都是大同小異,不是後端支援不及、交貨延宕,要不然就是客戶來不及開發票,已經每週盯業績了,還會發生這麼多狀況,究竟是哪個環節出錯了?
上海結建民防建築設計公司,成立於 2004 年 3 月 23 日,專門做地下空間設計和防空工程,年營收約 5000 萬人民幣(約合新台幣 2 億 2000 萬元)。創業之初,總經理陳力新主打客製化設計、附加多樣服務,成功打進市場,收入連年成長。不過,2008 年金融海嘯重創市場,給了他一個警訊。
平平都是業務員,為什麼有人年薪破千萬,你卻苦追業績?《年薪千萬的業務員是怎麼做到的?》作者訪談了 7 個產業的超級業務員,試圖釐清他們究竟做了什麼,才會這麼傑出。下面就是他發現超業共通的兩個工作習慣:
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