在工作上,你是否經常聽到「給我結果,怎麼做你自己想辦法。」、「不管過程如何如何,我們最後還是做到了」類似這樣的話?
了解團隊的實力、體察外界環境的變動,是主管必需做到的事,這些都會影響到整個團隊的業績變化。好主管不會只懂得踩油門、擠壓業績,也要懂得何時該踩煞車。
談到品質管理方法,各個企業可能都對PDCA循環不陌生,經由計畫(Plan)、執行(Do)、檢核(Check)、行動(Act)4步驟,確立一項產品、任務或專案有效完成,且能不斷改善。日本汽車業龍頭豐田(Toyota)長期使用這個準則 ,但在豐田模式中,他們進一步加入「追蹤」(Follow)步驟,採取「PDCA+F」循環,更能強化整個組織的競爭力。
《績效管理立即上手》指出,「打考績」這項工作之所以累人又討厭,是因為人們往往誤把「績效考核」與「績效管理」畫上等號,以為績效管理只是主管對員工的年度評分大會。事實上,績效管理的範疇比績效考核大多了,也不是由上而下的單向管理,而是一個主管與員工持續溝通的歷程,透過雙方不斷互動合作,達到「預防疲弱表現、提升績效」的效果。
每次請假,你會不會有這樣的矛盾:覺得假期不夠,恨不得再多休息幾天?但另一方面,想到回來必須面對堆積如山的工作,又覺得心有不安?假如有一間公司完全沒有休假上限,你覺得公司會變成怎樣?
老闆常說業績好了就不用加班的話。實際上,順序應該顛倒過來,致力於減少加班文化的企業,業績反而會蒸蒸日上。
我時常遇到來自各行業 CEO、經理人及人資部門,提出關於「5% 人力調整」的困擾。你的公司,適合這套方法嗎? 績效最後 5% 就裁掉?誤解本質的管理行為,是組織內最大的災難 向成功企業學管理制度,小心反而害了自己!談常被企業誤用的「GE 績效管理」 常被效仿的 GE 績效考核制度,很可能害了你!從統計學重新解析「績效」這件事
企業高階主管對於人資部門很頭疼,認為他們做了很多行政庶務,卻沒有為公司創造價值。但真的是這樣嗎?
漢高祖劉邦當年反秦起事時,身邊有一位同鄉的部下叫做雍齒,深得他的信賴,還把第一個攻下的豐縣交給雍齒看守。沒想到,雍齒趁著劉邦在前線衝鋒陷陣時,獻出豐縣投靠魏國,並在魏國滅亡後再降趙國,幾經輾轉才又歸降劉邦...
部分企業老闆認為休假與生產效能是衝突的,所以對「放假多寡」錙銖必較。日本作家西成活裕在新作《精準溝通的科學分析法》中指出,這種想法其實是一種誤解,企業主應該要從不同的角度看待,也就是俗話說的「有失必有得」。
考核不該只是每年年底做一次,這應該是公司跟員工持續不斷互動的過程,確保溝通順暢才是重點。要員工願意好好工作前,公司得要先做到「讓員工感到放心」。
這10個做主管一定會遇到的管理難題,你知道怎麼破解嗎?讓管理大師來教教你!
這可能是所有主管拿到員工年終績效報告時,共同的疑問。《績效管理》引用蕭煥鏘的專文,依據員工「工作能力」及「工作意願」高低,提出「人事決策判斷矩陣」。
近年許多大企業都慢慢在捨棄績效管理制度,如奇異(GE)、微軟(Microsoft)等,他們漸漸廢除傳統一年一度的績效管理,改為更頻繁且即時的回饋方式。
完整的績效管理,其實是一個「循環」:年初時,主管根據公司要求和員工一起訂目標;接著,在特定的時間點上給予回饋意見、分析成效好壞的原因。如果績效未達標,主管要與部屬共同協商出改善的方法;要是績效超標,則可以考慮提撥更多資源和人力,創造更高的業績。
從事顧問工作,很容易聽到人們的心理話: 「主管根本一點幫助都沒有,只會每晚固定時間等著大家回報今日KPI達成率,不達標的就罵或挖苦羞辱…。如果分析原因給他聽,就罵『我不要聽你的理由』,然後搬出經典名言『失敗的人找藉口』;對好不容易達標或超標的,則一聲不吭,也沒任何鼓勵和嘉獎。」
近幾年來,大型跨國企業陸續加入廢除年度績效考核的行列,像是IBM、微軟(Microsoft)、勤業眾信(Deloitte),都嘗試用更頻繁且即時的回饋,取代傳統評估員工績效的方法...
企業要基業長青,需要重新審視公司的績效管理以及員工晉升的制度,在考核員工績效表現以及做員工晉升的決策時,除了任務性績效之外,必須把員工脈絡性
上海征途信息技術公司老闆史玉柱這個名字,在台灣幾乎沒有人聽過,但是他最近的一番[「狼兔論」][1]卻網路上被廣泛流傳:兔子比起無所求的羊還要糟糕,不僅辦不成事,還喜歡拉朋結黨,死占著位子、資源和機會,
在求學過程中,每個人都會經歷無數次大大小小的考試,父母也經常會加以督促、要求。我們都知道,**考試、父母的要求,都只是一種「手段」,真正的目的是要達到好的學習成果、學得有用的知識。** 但是,求學一
最近很流行的一個詞叫「暖男」,其定義為如陽光一般能帶給人溫暖的男子。暖男不一定是最帥、最會賺錢或最聰明的,但卻體貼入微、懂得傾聽,更重要的是還能站在女生的立場體恤她的感覺、並耐心的、長久的給予支持和陪
[《過得還不錯的一年》][1]作者曾說:「一天很長,一年卻很短。」埋頭忙碌,一年轉眼而過。回想2015,你有沒有為自己完成什麼深刻的事讓自己覺得變得更好呢?還是,工作、生活兩頭忙,一整年為人作嫁良多,
遊戲橘子宣布,即日起(2016年)擴大推行「無限制帶薪假」(又稱自主假),當員工只要能妥善運用時間管理完成工作目標,便可在**年假之外,再請無限制天數的有薪假期,**而且請假過程不需經過主管審核,只要
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