在銷售過程中，「接觸客戶」往往是壓力最大、最讓人感到焦慮的環節。然而，銷售的成敗與接觸客戶密切相關，業務人員與客戶成功的第一次接觸，不僅是雙方下次再見的橋梁，更可能就此打開人脈，帶來更多銷售機會。
創業過程中，創業者會聽到來自各界的建議，這些建議幾乎都是出自於善意，乍聽之下也都很有道理，但不見得適用於所有創業經驗，也不是人人都受用。當然，創業家們可以接受世界上所有的建議，但如果這些乍聽之下像是成功者的建議不適用於你，該怎麼辦？
以往，組織靠著標準化流程和外包支援部門（support functions，如行政、總務、客服等），加速整體營運效率，不過隨著數位科技的發展，現在有更好的做法。
我們對於傑出的領導者有著共同的想像：重視自我開發、卓越的溝通能力、能帶領團隊持續前進。但是，這樣優秀的領導者都是天生的？學者丹尼爾．高曼（Daniel Goleman）等人的研究，發現並非如此。
我是一名行銷部職員，公司這兩年跨部門的專案愈來愈多，但很常看到其他部門同事以原先工作為重、只從自己的立場協調任務。
自己想做的工作，把它變成生活的一部份，對很多人來說是奢望，我想這是因為，很多人很少向內探求，到底我的興趣是什麼？如何才能找到「興趣」呢？答案其實很無腦，用試的！
我們會看到有些人鮮少與人互動，也自認自我要求很高。所以，别人就「應該」要信任他，否則就很氣憤。這都是以自我為中心的習慣所犯下的錯誤認知。
不論你是新手或老鳥，請看看以下關於撰寫電子郵件中的提醒事項，讓人從 email 就看得出你的專業：
上個月，米其林正式發表《台北米其林指南2018》，「星級」餐廳瞬間成為熱門話題。不過，除了台北出產的米其林主廚，在和億生活集團旗下代理的 3 間一星餐飲品牌（合計 14 間分店），也能一嚐米其林滋味。和億靠著代理品牌加上自營商場「HOYII北車站」，去年就賺進 12 億元營收。
一般來說，懂技術的創辦人看起來更有優勢，但從另外一個角度，我們會發現大量的優秀公司的創辦人並非「技術出身」，這又是怎麼回事兒呢？
電影不僅是娛樂，有時也會帶給人們啟發，是否有哪句電影台詞是深深打入你心底的呢？以下為20個值得回味的電影台詞，每句都能讓你重新思考你現在的生活。
全家正式發表了科技概念店，從店面的設計和安排，可以看出全家對於未來超商的想像。全家董事長葉榮廷強調，全家科技店的概念與一般人認識的無人商店，有本質上的不同，「冷冰冰的科技，其實也可以很有溫度。」
工作了一段期間之後，每個人都希望可以升到管理職，一旦升到了管理職，就會很想要快速建立威信，得到別人的認可，急著讓大家看見自己的管理力，但是往往吃緊弄破碗，往往事倍功半，搞得自己累死還不被感恩，卻發現裡外不是人。
到了某個年紀，你會發現做什麼比不做什麼還重要。因為人生時間有限，資源有限，體力也有限，在有限的條件之下要做無限的事是不可能的，所以還不如仔細想想哪些事情不要做，將自己寶貴的資源分配在最該做的那件事上。 別把 24 小時當 48 小時用！我給一位經營者的建議：不做什麼比做什麼重要 給企業經營者的建議：能力強、機會多的人，更需要「取捨」的智慧
打造麥肯錫（McKinsey & Company）成為管理顧問代名詞的重要推手，是「現代管理顧問之父」的馬文‧鮑爾（Marvin Bower）。出身法律背景的他，在加入麥肯錫後，將該公司重新定義為一家「就管理議題提供諮詢建議」（consulting on management）的專業機構，並設下了嚴格的人員招募標準：傑出品格、出眾智慧、優秀的問題解決能力，期許麥肯錫人都能具備與《財星》（Fortune）500大企業執行長溝通的能力。
難得的連假又結束了！按掉Ｎ個「稍後提醒」還黏在床上，想等到最後一刻才出門上班嗎？別賴床了，跟小編一起來做英文收心操吧！
「今年經濟景氣不好，公司全面減薪 10%，明年景氣恢復，再全面調薪10%。你覺得這個做法公平嗎？」 這是資訊工業策進會產業情報研究所所長詹文男，每次教統計前都會拋出的測驗題。如果你覺得扣 10%、再加回 10%，應該是打平、漲回原本的薪水，那就是被數字給騙了。
如果將個人比喻為公司，每個人終其一生，就是創辦以自己為名的企業，努力經營事業版圖。在現實生活中，我們追求經營事業的方法，但面對以「你」為主的人生事業，是不是也應該有規則可循？
相信絕大多數業務員都碰過與自己「一拍即合」或「不對盤」的顧客，碰到前者往往能順利成交，讓人信心滿滿；碰到後者則通常令人心生挫折......
世界上有一種人，明明沒有經過多少特殊專業訓練（甚至很多都輟學），卻能為世界帶來驚人創舉，取得跌破眼鏡的勝利成績。紐約大學教授 Melissa Schilling 剖析了馬斯克、愛因斯坦、賈伯斯有三大共同特徵：自負獨立、理想主義、以及厭惡被制約。
人們犯下的許多錯，往往是因漠視一些重要且基本的思考原則，思考不夠周全的結果。你常覺得自己思考得不夠周全、後悔自己做的決定嗎？
TripVerse 是第一批加入旅遊產業龍頭公司 Amadeus 孵化器 Amadeus NEXT 的旅遊新創，在 2017 年更進入 Y Combinator Startup School（前身是 YC Fellowship）。不幸地，最終我們還是失敗了，在整個過程中我學到 5 件事情與大家分享。
想到英文寫作的時候你也一個頭兩個大嗎？手握著筆、眼睛盯著紙，已經過了好久都還不知道要寫什麼？沒關係，看這篇文章就對了！
放下焦慮，不一定是很麻煩的事情，麻煩的是我們什麼都沒有做，讓煩惱持續在腦中變成爆炸般的焦慮。如何擺脫假期症候群？收假前我會用一個小時列煩惱決策清單。
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