我的英國老闆在一對一會談時,「建議我想一想」換不同方式去做某件事,所以我接受了他的建議 —— 想一想,然後就決定不做這事了。後來,我的老闆把我叫進辦公室罵得狗血淋頭,為什麼?
「管理」一詞,有時候說起來很玄,因為執行的人不見得是你,但其中修習輔導、補位、調整的環節,中階主管的付出不容易被看到,但透過被輔導的新人,其實能看出許多。
你的考績誰給的?又是怎麼算出來的?你都知道嗎?
升官是大多數人夢寐以求的職場發展,但在升官之後,主管都須面臨一個同樣的困難:怎麼在短時間內,讓本來不熟悉的部屬信賴自己?
想獲得職場好人緣、主管青睞,絕不能忽視「魅力」的重要性。然而,魅力不單只是靠令人驚豔的長相,而是個人的態度與行為舉止 ── 魅力是可以培養,可以練習的。什麼樣的人看起來很有魅力?如何讓自己變得更有魅力呢?
最近辦公室裡的氣氛低迷,團隊績效也好幾個月都未見起色……員工個個看起來無精打采,好像無心專注在工作上,怎麼辦呢?
近來比特幣大紅,雖然很多人都讀過區塊鏈的報導,但也覺得離這個主題還很遙遠。以下用4個Q&A,幫你快速了解:
要說臉書哪裡勝過谷歌和蘋果,人才流動絕對是其一。臉書從蘋果挖來的人才數量,是蘋果從臉書挖走的 11 倍,這個數字與谷歌比較,則是 15 倍;而與微軟相比,則是30 倍。
上週四(12/21),台北市長柯文哲粉絲團po出一則遊戲《奔跑吧!台北》,遊戲涵蓋社群分享機制、排行榜、關卡、任務流程⋯⋯柯文哲的團隊為何要用遊戲化的手法來跟群眾溝通?他們到底做到了什麼引爆社群呢?
近一個月,統一星巴克一口氣開了兩家「星巴克摩登典藏吧台」門市,落實董事長霍華‧舒茲在去年10月對外宣布的:擴張Reserve品牌,給予顧客更高端的精品咖啡體驗。「這絕對是明年的重點發展策略之一,」統一星巴克營業部長陳文怡說。
沒有人喜歡排隊或等候服務,最好是到達餐廳就可入座用餐,到了電影院就可直接買票入場。因此,如何讓顧客在等候時,盡量讓他們覺得比預期的等候時間短,或有比較愉快的經驗,正是提高顧客滿意度不容忽視的一環。
明明上談判桌之前,已經演練了很多遍可能會遇到的困難,但是為什麼到了對談當下,還是很容易與人爭得面紅耳赤,或是出現「算了」「不要拉倒」的負氣念頭?
還記得上次面試談薪水福利的情景嗎?你的內心肯定上演過無數個「小劇場」:要求的薪水可能會被視為打壞行情;這家公司名氣大,對職涯發展絕對有幫助,那薪水是不是就別這麼堅持……
當我們被客戶拒絕,馬上就會想跟主管求救。但主管的回答總是千篇一律,不是說要有「同理心」,就是說「一直被拒絕,最後就會成功了。」但為什麼?很多主管也說不清。
能者,真的必須多勞嗎?從自我管理、與管理他人的角度,我認為兩個要點。
「狼來了」的寓言故事大家都耳熟能詳,也不斷在人類社會中發生。就像去年有人說是「VR元年」,但今年已經較少人提了,2017則是「機器人元年」
一周單字複習!本周的單字你都學起來了嗎?如果忘記了,快按下單字的連結,回頭看看這些字到底是什麼意思!
iPhone電量老是充不飽?掉電掉太快?這裡有一份電池指南,讓你擁有一顆健康的iPhone電池!
如果想更精進商業、管理、財經相關的知識和趨勢,建議參考這份博客來釋出、2017年「商業財經類」暢銷TOP 10。在今年結束前,至少選個一本好好讀完吧!
今年台北市的耶誕節,有哪些好玩的?台北101和野獸國共同舉辦的「冰雪奇緣嘉年華」絕對是選項之一。
同樣的問題,會隨著我們每次轉職一再出現。尤其對於那些優秀的經理人們,很容易一次拿到多份offer。當手中有許多機會時,「我該選擇哪家公司?」就會一個兩難、甚至多難的問題。
芝加哥大學商學院教授奚愷元在《別當正常的傻瓜》這本書中,教我們在獎勵員工時,如何做明智的決策,達成更高的效果。
或許有許多通勤族已經留意到,經過某幾個捷運車站時,可以看到牆柱上方多了一個手掌大小的綠色盒子,如果再看得仔細點,就可以看到上面寫著 LINE 的字樣。這是 LINE Beacon,一個可以發送藍牙訊號的裝置。而今(20)日LINE 和台北捷運聯手,宣布合作推出「玩採點遊戲贈送 LINE Points」的活動,靠的就是它。
這兩天海底撈又登上了媒體的版面;不過,這次不是食安也不是服務問題,而是海底撈出奇招開放客人自行攜帶食材加料的新措施。海底撈這次的「動作」,又是為了什麼?難道不怕第一線的服務人員忙不過來而心生不滿,反而對服務品質造成負面影響嗎?
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